1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات التعريف الشخصية: اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات الدفع: نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من قبل بوابات دفع خارجية (PayPal، Shopify Payments، إلخ). نحن نتلقى فقط معلومات تأكيد المعاملة.
• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح، وبيانات التفاعل مع الصفحة التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة الموقع.
• معلومات الطلبات المخصصة: بالنسبة للمجوهرات المخصصة/المحفورة، نقوم بجمع النص المخصص، ومحتوى النقش، ومتطلبات التخصيص ذات الصلة التي تقدمها.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

• معالجة طلبات المجوهرات الخاصة بك، وتأكيدها، وإنتاجها، وشحنها؛
• إرسال تحديثات الطلب، ومعلومات تتبع الشحن، وإشعارات خدمة ما بعد البيع؛
• الرد على استفسارات خدمة العملاء وحل مشاكل ما بعد البيع (البضائع التالفة، مشاكل الخدمات اللوجستية، تعديلات الطلبات المخصصة)؛
• التحقق من صحة الدفع ومنع المعاملات الاحتيالية؛
• تحسين وظائف الموقع، وعرض المنتجات، وتجربة التسوق للمستخدم؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية اختيارية، ومعلومات عن إطلاق المنتجات الجديدة والخصومات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

• شركات الخدمات اللوجستية والشحن لتوصيل الطرود وتتبعها؛
• معالجات الدفع الآمنة لتسوية المعاملات؛
• مزودو تشغيل الموقع وتحليل البيانات.

5. أمن البيانات

6. الاحتفاظ بالبيانات

7. حقوقك

8. خصوصية القاصرين

9. تحديثات السياسة

10. اتصل بنا